אנו ב-Master Importer רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות. בהצהרה זו מטרתנו לייעל את השימוש ולשפר את השירות שלנו בכל הנוגע לנגישות ושוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
התאמת הנגישות שלנו בוצעה בהתאם לתקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, לרמה AA, בכפוף לשינויים וההתאמות שבוצעו במסמך התקן הישראלי. התאמת הנגישות נבדקה בדפדפנים Chrome, Firefox, Safari ו-Edge.
בנוסף, האתר משתמש ביישום טכנולוגי של חברת UserWay הפועל ברקע. תפקידו לייעל את רמת הנגישות של האתר, ולהתאים את הפונקציונליות וההתנהגות שלו לקוראי מסך ולפונקציות מקלדת המשמשות אנשים עם לקויות ראייה או מוגבלויות מוטוריות.
אמצעי הנגישות הקיימים באתר
- תמיכה בכל הדפדפנים התקניים המקובלים (Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera).
- תכני האתר נכתבו בשפה ברורה ונעשה שימוש בפונטים קריאים.
- מבנה האתר בנוי מכותרות, פסקאות ורשימות.
- התמצאות פשוטה ונוחה, עם תפריטים זמינים וברורים.
- קישורים ברורים המסבירים להיכן מועברים בלחיצה.
- תיאור טקסטואלי לתמונות ואייקונים עבור טכנולוגיות מסייעות.
- התאמת האתר לרזולוציות שונות (רספונסיביות).
- הטמעת חוקי ARIA לפירוש מדויק של תוכן האתר.
- הנגשת תפריטים, טפסים ושדות, היררכיית כותרות, רכיבי טאבים וחלונות קופצים.
שינוי תצוגה באתר
- ניתן להגדיל או להקטין את התצוגה באמצעות מקש “CTRL” יחד עם גלגלת העכבר, או יחד עם “+” להגדלה ו-“-” להקטנה (כל לחיצה משנה את התצוגה ב-10%).
- שינוי גודל הגופן זמין גם דרך תפריט הנגישות שבאתר.
- גולשים ללא עכבר יכולים לנווט באמצעות מקש “TAB” (מעבר בין אפשרויות) ולהפעיל קישור באמצעות מקש “Enter”.
- האתר אינו כולל הבהובים, ריצודים או תכנים בתנועה מתמשכת.
התאמה למוגבלי ראייה ושמיעה
- מגדילי תצוגה (רזולוציה) בסיסיים.
- תוכנות זיהוי קולי.
- חבילות זיהוי קולי של מערכות ההפעלה.
שירות לקוחות נגיש
- פנייה באמצעות טופס "צור קשר" באתר.
- פנייה באמצעות כתובת הדוא״ל שבאתר.
סייגים לנגישות
הנהלת האתר עושה כל שביכולתה להנגיש את כלל הדפים. יחד עם זאת, ייתכן שדפים מסוימים טרם הונגשו במלואם או שטרם נמצא עבורם פתרון טכנולוגי מתאים. אנו ממשיכים לשפר את הנגישות באופן שוטף.
נתקלתם בקושי? נשמח לקבל כל תגובה, רעיון או הצעה בנושא הנגישות דרך טופס יצירת הקשר באתר. כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנא צרפו פרטים מלאים ככל שניתן.
פרטי אחראי הנגישות
- שם: אליאור זכי
- דוא״ל: elior.zachi@outlook.co.il
- טלפון: 050-2231116
תאריך עדכון ההצהרה: 30 באוגוסט 2026. אנו מחויבים להמשיך ולשפר את נגישות האתר ושירותינו, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש נוח ושוויוני לכל המבקרים.