1. כללי
תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש בשירות Master Importer (להלן: "השירות"), פלטפורמה מקוונת לניהול יבוא וסחר בינלאומי, המופעלת על ידי אדר פרימיום יזמות ושיווק בע״מ, ח.פ. 516849825 (להלן: "החברה", "אנחנו"). השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים/ה לתנאים — אין לעשות שימוש בשירות.
2. השירות
השירות מאפשר ניהול תמחירי יבוא, תיקי יבוא, ספקים, לקוחות, מסמכים ותכנון, כשירות תוכנה כשירות (SaaS) הניתן דרך הדפדפן. החברה רשאית לעדכן, לשנות או להוסיף תכונות מעת לעת.
3. הרשמה וחשבון
- כל מנוי מקנה חשבון משתמש אחד (שם משתמש אחד). החשבון אישי ואינו ניתן להעברה או לשיתוף. שימוש בחשבון על ידי יותר מאדם או גוף אחד אסור; משתמשים נוספים מחייבים מנוי או הרשאה נפרדים מהחברה.
- המשתמש/ת אחראי/ת לשמירת סודיות פרטי ההתחברות (שם משתמש וסיסמה) ולכל פעילות בחשבון.
- יש למסור פרטים נכונים ומדויקים בעת ההרשמה ולעדכנם לפי הצורך.
- אין להעביר את פרטי הגישה לצד שלישי ללא הרשאה מהחברה.
4. מנוי ותשלום
- השימוש בשירות כרוך בתשלום מנוי, כמפורט בעמוד המכירה/התמחור בעת ההצטרפות.
- הלקוח בוחר בעת ההצטרפות את מחזור החיוב — חודשי או שנתי. המחירים אינם כוללים מע״מ (יתווסף כדין).
- המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופת חיוב, בחיוב אוטומטי של אמצעי התשלום שבתיק עבור אותו מחזור (חודשי או שנתי, לפי בחירת הלקוח), אלא אם הלקוח הודיע על ביטול לפני מועד החידוש. הודעת ביטול שתתקבל לפני מועד החידוש תמנע את החיוב הבא; הודעה שתתקבל לאחריו תחול על המחזור שלאחר מכן.
- התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני; החברה אינה שומרת פרטי אמצעי תשלום.
5. ביטול והחזר
השירות מיועד לשימוש עסקי (B2B) — לעוסקים, חברות ויבואנים.
- ניתן לבטל את המנוי בכל עת.
- הגישה לשירות תימשך עד לתום התקופה ששולמה. לא יינתן החזר כספי בגין תקופת מנוי ששולמה ולא נוצלה במלואה.
- דרכי ביטול: ניתן להודיע על ביטול בדוא״ל elior.zachi@outlook.co.il, בטלפון או בוואטסאפ 050-2231116, או בדואר לכתובת צין 5, אורנית.
- על אף האמור לעיל — ככל שלקוח ייחשב "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, יחולו עליו זכויות הביטול הסטטוטוריות לפי החוק (לרבות ביטול עסקת מכר מרחוק תוך 14 יום, בכפוף לדמי ביטול כקבוע בחוק).
6. שמירת נתונים לאחר ביטול
לאחר ביטול או תפוגת המנוי, נתוני הלקוח יישמרו למשך לפחות 30 יום, שבמהלכם ניתן לפנות לחידוש הגישה או לייצוא הנתונים. בתום התקופה החברה רשאית למחוק את הנתונים לצמיתות; מחיקה מוקדמת יותר תתבצע לבקשת הלקוח בכתב. ראו גם מדיניות הפרטיות.
7. שימוש מותר ואיסורים
המשתמש/ת מתחייב/ת שלא לבצע, במישרין או בעקיפין, את הפעולות הבאות:
- העתקה, שכפול או חיקוי של השירות, עיצובו, מבנהו, הלוגיקה העסקית או כל חלק ממנו.
- הנדסה לאחור (reverse engineering), פירוק, או ניסיון לחשוף את קוד המקור או שיטות הפעולה של השירות.
- איסוף אוטומטי של מידע (scraping), גרירת נתונים, או גישה בכלים אוטומטיים ללא הרשאה בכתב.
- מכירה, השכרה, הענקת רישיון-משנה או הנגשת השירות לצד שלישי ללא הרשאה.
- שימוש הפוגע בשירות, באבטחתו, או בזכויות משתמשים אחרים, או שימוש בלתי חוקי.
החברה רשאית להשעות או לחסום חשבון באופן מיידי, לפי שיקול דעתה, במקרה של חשד להפרת תנאים אלה, שימוש לרעה, אי-תשלום, או פגיעה באבטחת המערכת.
8. קניין רוחני
כל הזכויות בשירות — לרבות הקוד, העיצוב, המבנה, התכונות, השמות המסחריים והתכנים (למעט נתוני הלקוח) — הן קניינה הבלעדי של החברה. אין בשימוש בשירות כדי להעניק זכות כלשהי בקניין הרוחני של החברה. נתוני הלקוח נותרים בבעלות הלקוח.
9. אחריות המשתמש והגבלת אחריות
השירות הוא כלי עזר בלבד. האחריות לשימוש בשירות, ולכל החלטה או פעולה המתבססת עליו, חלה על המשתמש/ת בלבד.
- חישובי תמחיר ועלויות: התוצאות, החישובים והאומדנים בשירות (לרבות תמחירי יבוא, עלויות נחיתה, מיסים והיטלים) הם כלי עזר ואומדן בלבד. על המשתמש/ת לבדוק ולאמת אותם באופן עצמאי מול הגורמים המוסמכים לפני קבלת החלטות עסקיות. החברה אינה אחראית לאי-דיוקים או להחלטות שהתקבלו בהסתמך על תוצאות אלה.
- שינויי חקיקה ורגולציה: תחומי היבוא, המכס, המיסוי וניהול תיקי היבוא כפופים לשינויי חקיקה ורגולציה מעת לעת. החברה אינה אחראית לשינויים כאלה או להתאמת השירות אליהם, והאחריות לעמידה בדין החל חלה על המשתמש/ת בלבד. אין לראות בשירות תחליף לייעוץ משפטי, מכסי, מיסויי או מקצועי אחר.
השירות ניתן כמות שהוא ("AS IS"). החברה עושה מאמצים לספק שירות אמין ורציף, אך אינה מתחייבת לזמינות מלאה או להיעדר תקלות. החברה רשאית להשבית את השירות באופן זמני לצורכי תחזוקה, עדכונים או שדרוגים, ואין בכך משום הפרת הסכם. בכפוף לכל דין, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהשימוש בשירות. אחריות החברה, ככל שתחול, לא תעלה על סכום דמי המנוי ששולמו בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.
10. שינויים בתנאים
החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. עדכון מהותי יובא לידיעת המשתמשים באמצעות השירות או בדוא״ל. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
11. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז בלבד.
12. יצירת קשר
בשאלות בנוגע לתנאים אלה ניתן לפנות אל אדר פרימיום יזמות ושיווק בע״מ, צין 5 אורנית, בטלפון 050-2231116 או בדוא״ל elior.zachi@outlook.co.il.